31 Millionen Deutsche nutzen das Internet für ihre Urlaubsplanung. 7 Millionen davon informieren sich wiederum bei Reisecommunities oder Hotelbewertungsplattformen über ihren nächsten Urlaub. Stiftung Warentest hat in der Februar-Ausgabe die Hotelbewertungsplattformen getestet.

Wichtig ist den Nutzern eine große Vielfalt an Meinungen sowie die Echtheit der Bewertungen. Zur Prüfung der Manipulationskontrolle hat Stiftung  Warentest deshalb auf jedem Portal fingierte Bewertungen abgegeben, zum Beispiel eine völlig falsche Angabe zur Lage des Hotels oder Bewertungstexte in auffälliger Katalogsprache. Die meisten Hotelbewertungsportale ließen sich täuschen und veröffentlichten zumindest einen Teil des Schwindels. Nur bei hotelkritiken.de wurde keine der Falschbewertungen veröffentlicht. Außerdem wurden die Voraussetzungen zur Bewertungsabgabe, die Detailtiefe und die Hotelinformationen bewertet. Insgesamt schnitten von 7 Hotelbewertungsportalen eines „gut“, fünf „befriedigend“ und eines „mangelhaft“ ab.

Bei den ebenfalls geprüften 6 Hotelbewertungen auf Buchungsportalen lag HRS bei der Bewertungsabgabe vorne, gefolgt von opodo.de und ab-in-den-urlaub.de. Auf den Buchungsportalen stehen die Bewertungen von Hotels aber nicht im Vordergrund und angezeigt werden meist nur buchbare Hotels.

Mehr Infos dazu gibt es auf der Website von Stiftung Warentest. 

Die Reisestudie der deutschen Commerzbank zeigt, dass bei den deutschen Bürgern der Trend zu günstigeren Urlaubszielen weiter anhält. Vor allem die  Mittelmeerregionen verloren weiter Marktanteile, wobei die Ausgabenrückgänge nicht nur eine vorübergehende Reaktion auf die Rezession sind, sondern eine nachhaltige Verschiebung der Reisepräferenzen widerspiegeln.

Österreich hinter Spanien auf Platz 2
Spanien bleibt bei den Deutschen zwar das Auslandsziel Nummer eins mit einem Anteil von über 11% an den gesamten Reiseausgaben. Allerdings wurde das Reisebudget bei Spanien-Urlaubern in 2009 um insgesamt 6% auf 6,7 Mrd. EUR gekürzt, während gleichzeitig die spanischen Behörden einen Rückgang der Gäste aus Deutschland um 11% melden.

6,2 Mrd. Euro geben die Deutschen in Österreich aus
Österreich folgt auf Platz zwei. Insgesamt gaben die Deutschen bei uns im Jahr 2009 6,2 Mrd. EUR in der aus, wobei sich die Ausgaben gleichermaßen auf die Winter- und die Sommersaison verteilten. Dies entspricht einem Rückgang um 5,7% gegenüber dem Jahr 2008. 
 

Österreich gewinnt Marktanteile von der Schweiz
Letztlich gewinnt Österreich Marktanteile von den benachbarten Alpenregionen. Insbesondere die Schweiz beklagte zur gleichen Zeit zweistellige Einnahmerückgänge, da der starke Schweizer Franken, den internationale Investoren als sicheren Hafen verstärkt nachfragten, den ohnehin relativ teuren Schweizurlaub für Ausländer weiter verteuerte.

Mit einem Rückgang bei den deutschen Reiseausgaben um über 6½% zählt die Schweiz zu den Verlierern im abgelaufenen Reisejahr.

Robert Scoble, der bekannte amerikanische Blogger, stellt im Beitrag „The biggest difference between Twitter and Facebook“  fest, warum Facebook nicht Twitter ist und umgekehrt. Oder ist doch alles eins und wir merken es nur nicht?

>>> Zum Beitrag auf scobleizer.com

Das Internet gewinnt in der Tourismusbranche immer mehr an Bedeutung. In den nächsten fünf Jahren wird sich der Anteil der Online-Buchungen von aktuell 28 Prozent auf 43 Prozent erhöhen.

Zu diesen Ergebnissen kommt die Studie “Krise & Beyond: Multichannel-Dynamik in der Touristik
2009 - 2015″ der GfK, Sempora, iProspect und Google Deutschland.

Research online, purchase offline
Knapp 30 Prozent der Reisenden informieren sich über ihr Reiseziel zuerst im Internet, um dann in einem Reisebüro zu buchen.

Die Analyse von GfK Travelscope Deutschland veranschaulicht über Jahre hinweg, dass im Buchungsverhalten nachvollziehbare Wanderbewegungen von der Reisebürobuchung über die kanalübergreifende Buchung hin zur reinen Onlinebuchung stattfinden.

2008/09: Jede 3. Winterreise wurde online gebucht
Die touristischen Halbjahresdaten zwischen November 2008 und April 2009 zeigen in Deutschland einen überproportionalen Anstieg von Buchungen, die zu 100 Prozent online abgewickelt wurden. Ein Drittel aller Reisen wurden im Winterhalbjahr online gekauft. Ein Grund für diese Beschleunigung ist sicher die schwierige Wirtschaftssituation, in der wir uns momentan befinden. Die Reisenden neigen dazu, ihre Urlaubsentscheidungen besser abzusichern und preissensibler zu reagieren.

Der Rechercheprozess wird daher intensiviert. Preisvergleiche im Internet helfen, die Angebote verschiedener Reiseanbieter zu prüfen.

Communities als Steigbügelhalter für die Buchung von Urlauben in Reisebüros
Über ein Viertel des touristischen Umsatzes in Deutschland wird online recherchiert und im Reisebüro gebucht. Communities wie Alpengluehen oder Bewertungsplattformen wie Holidaycheck erfüllen eine Gatekeeper-Funktion für die Buchung im Reisebüro. Hinzu kommt, dass die ROPO- Käufer (online Recherche, offline kaufen) die werthaltigeren Buchungen generieren. Insgesamt lässt sich sagen, dass der Kunde auch im Buchungsverhalten immer hybrider wird.

ROPO-Markt wächst kontinuierlich
In der BRD macht der Markt der ROPO-Käufer ein Volumen von über 6 Milliarden Euro aus. Die Kombination aus Reisebüro-Recherche und Reisebüro-Buchung hat zwar noch den größten Anteil, verliert aber sukzessive gegenüber dem Internet.

Gründe dafür sind die Breitbandpenetration, die Entwicklung des touristischen Contents im Web und die immer größer werdende Bedeutung von User Generated Content.

Online gewinnt
Investitionen in Online-Konzepte und -Kampagnen
lohnen sich zunehmend. Bis 2014 werden über
70 Prozent der Reisen im touristischen Kernmarkt unter Einbeziehung des Internets erfolgen.

Outdoor – mehr als eine Urlaubsalternative

Laut einer aktuelle Umfrage der Nachrichtenagentur pressetext sehen mehr als 58 Prozent der Befragten in Outdoor-Aktivitäten eine gute Urlaubsalternative. Für mehr als 30 Prozent gehört dem Thema Outdoor sogar die Zukunft im Tourismus.

Die Umfrage wurde im Rahmen des pressetext-Focusthemas “Tourismus der Zukunft – Strategien zum Erfolg” durchgeführt, mit mehr als 300 Meinungsbildnern als Sample.
 

Halt dich fit im Schritt – Wandern & Trekking boomt
Bei den abgefragten Outdoor-Aktivitäten zeigte sich, dass sich die Freunde frischer Luft am sichersten zu Fuß fühlen, dahinter folgt das Fahrraderlebnis. „Wandern, Klettern und Trekking“ sind mit 70 Prozent Zustimmung die beliebtesten Outdoor-Aktivitäten. Für 55 Prozent zählen Radfahren und Mountainbiking zu den klassischen Outdoor-Aktivitäten, knapp gefolgt vom Wassererlebnis mit 54 Prozent. Golf und Tennis werden weniger als interessante Outdoor-Aktivitäten angesehen.

Der Aktivurlauber schätzt den Komfort
Als bevorzugte Unterkunftsart gaben die von pressetext befragten Teilnehmer mit knapp 38 Prozent Drei- bzw. Vier-Stern-Hotels an. 22,38 Prozent sprachen sich für einen Gasthof oder eine Pension als geeignete Unterkunft für einen Outdoor-Urlaub aus, gefolgt vom Ferienhaus und dem Urlaub am Bauernhof. Der Hauptgrund dieser touristischen Entwicklung liegt darin, dass sich der gesamte Outdoor-Bereich heute der Ästhetik bedient und so einen „Way of Life“ vermittelt, zu dem man im Alltagsleben keinen Zugang findet. Der Begriff Outdoor reproduziert die subjektive Wahrnehmung der heilen Welt und bildet damit einen wesentlichen Bestandteil in der Wertschöpfungskette der Tourismus-, Sport- und Freizeitindustrie.

Ein Engagement in sozialen Netzwerken zahlt sich aus. Nicht nur, dass man dort direkt auf seine Zielgruppe trifft, soziale Netzwerke sorgen zudem für die Verteilung von Content im Internet.

Holger Schmidt, der Netzökonom der Frankfurter Allgemeinen Zeitung, hat in seinem Blog über die Traffic-Verteilung von sozialen Netzwerken für Medien geschrieben. Die Untersuchung, die vom US-Marktforschungsunternehmen Hitwise stammt, kommt zum Schluss, dass soziale Netzwerke als Verteilungszentren von Information immer bedeutender werden. Zwar liegt man noch klar hinter den Suchmaschinen, die Online-Traffic-Verteilung via sozialer Netzwerke hat in den letzten 12 Monaten aber um mehr als ein Drittel zugenommen.

Inside-Guides, Content & Benefits
Alpengluehen befasst sich schon länger mit diesem Thema im touristischen Bereich. So sind wir  einerseits Traffictreiber für die Medien selbst und sorgen andererseits dafür, dass unsere touristischen Partner dort bestens platziert werden. Wir gehen hier allerdings noch einen Schritt weiter und nehmen auch Unternehmen aus dem Handelsbereich mit ins Boot, die in Verbindung mit touristischen Leistungen stehen, wie z.B. die Sportartikelbranche. Diese beliefern wir sowohl online als auch offline mit aktueller Information zum Thema Freizeit in Österreich.

Ski-Inside-Guides
Aufgrund der vielfachen Nachfrage seitens der Medien wird es heuer auch erstmals die Alpengluehen-Ski-Inside-Guides für die besten Wintersportgebiete Österreichs geben.

www.inside-guides.at

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